Tive o carro ou a casa danificada pelo granizo em MG; o seguro cobre os danos?

As recentes e fortes chuvas de granizo que atingiram cidades do Sul de Minas Gerais deixaram um rastro de danos em casas e veículos. Com ruas cobertas por até 30 centímetros de gelo e milhares de moradores afetados, surge uma dúvida comum: o seguro cobre os prejuízos causados por esse tipo de desastre natural? A resposta é sim, mas a cobertura depende diretamente do tipo de apólice contratada.

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Diante de eventos climáticos que têm se tornado mais frequentes, para quem possui seguro de carro ou residência, o primeiro passo é verificar os detalhes do contrato. Entender o que está incluído no plano é fundamental para saber se você terá direito à indenização e como proceder para solicitar os reparos sem complicações.

Seguro de carro e os danos por granizo

No caso dos veículos, a cobertura para danos causados por fenômenos naturais, como chuva de granizo, está incluída na modalidade mais completa, conhecida como seguro compreensivo. Essa é a apólice mais comum no mercado e protege o carro contra colisão, incêndio, roubo, furto e os próprios eventos da natureza.

Se a sua apólice for compreensiva, os estragos na lataria, amassados no teto e capô, além de vidros quebrados pelas pedras de gelo, estarão cobertos. Geralmente, basta acionar a seguradora para que o reparo seja autorizado, com o segurado pagando apenas o valor da franquia estipulado no contrato.

E no seguro residencial, como funciona?

Diferente do seguro automotivo, a cobertura para desastres naturais no seguro residencial não costuma ser padrão. A apólice básica geralmente protege o imóvel apenas contra incêndio, queda de raio e explosão. Para se proteger contra granizo, é preciso contratar uma cobertura adicional.

Essa proteção extra normalmente inclui danos causados por vendaval, ciclone, furacão, tornado e granizo. Se você contratou essa cláusula, a seguradora cobrirá os custos de reparos em telhados, calhas, janelas e outras partes estruturais da casa que foram danificadas. Verifique seu contrato para confirmar se essa proteção está ativa.

Passo a passo para acionar a seguradora

Se você identificou que sua apólice cobre os danos, o processo para acionar o seguro é simples e pode ser feito rapidamente. Agir com agilidade é importante para evitar que os estragos se agravem. Siga estas etapas:

1. Documente todos os danos: tire fotos e faça vídeos detalhados dos estragos no carro ou na casa. Registre os amassados, vidros quebrados e telhas danificadas de vários ângulos.

2. Comunique a seguradora: entre em contato com a empresa através dos canais oficiais, como telefone, aplicativo ou site. Informe o ocorrido e abra o aviso de sinistro.

3. Aguarde a vistoria: a seguradora irá agendar uma vistoria com um perito, que avaliará a extensão dos danos. Essa análise é necessária para aprovar o orçamento dos reparos ou o valor da indenização.

4. Autorização para o conserto: com a vistoria aprovada, a seguradora indicará as oficinas ou prestadores de serviço credenciados para realizar o conserto do veículo ou do imóvel.