A suspeita há muito tempo sustentada por muitos foi finalmente confirmada: Seu telefone está realmente ouvindo você. Um relato recente revelou que a gigante de mídia Cox Media Group (CMG) admitiu, em uma apresentação para investidores, que usa software de “Active Listening” movido por inteligência artificial para capturar dados de intenção em tempo real ao escutar nossas conversas.
De acordo com o relatório publicado pela 404 Media, este software capta não apenas nossas conversas, mas também nossos comportamentos online, e utiliza esses dados para direcionar anúncios de maneira mais precisa. Empresas como Facebook, Google e Amazon foram mencionadas como clientes deste serviço controverso.
O “Active Listening” é um software avançado que, segundo a CMG, usa inteligência artificial para analisar dados comportamentais e de voz a partir de mais de 470 fontes. Isso inclui nossa navegação na internet e, claro, nossas conversas via smartphone. Mas, como exatamente funciona esse processo?
Muita gente se pergunta: É legal que nossos telefones nos escutem dessa forma? Segundo uma postagem de blog, agora deletada, da CMG, a prática é legal. A legalidade se sustenta no fato de que, ao baixar ou atualizar um aplicativo, muitas vezes aceitamos esses termos nos acordos de uso, mesmo sem ler as letras miúdas.
Embora o relatório aponte que empresas como Facebook, Google e Amazon estejam envolvidas, houve um distanciamento público dessas alegações. A Google, por exemplo, removeu a CMG de seu “Partners Program” após ser questionada sobre o assunto. Enquanto isso, a Meta, empresa-mãe do Facebook e Instagram, iniciou uma revisão para verificar possíveis violações em seus termos de serviço.
A revelação levantou diversas preocupações entre os consumidores sobre privacidade e segurança digital. A prática de “Active Listening” acarretou um debate acalorado sobre a transparência e ética na coleta de dados. Aqui estão algumas implicações potenciais:
Aqui estão algumas dicas de como você pode proteger sua privacidade diante dessa situação:
Em um mundo onde a linha entre privacidade e conveniência é cada vez mais tênue, essa revelação serve como um lembrete oportuno para todos nós prestarmos atenção às implicações tecnológicas em nossas vidas diárias.