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Show do Harry Styles cancelado: como pedir reembolso do ingresso

A produtora do evento já divulgou as informações para quem comprou entradas; veja o passo a passo completo para solicitar a devolução do seu dinheiro

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Harry Styles de suéter amarelo na cozinha, com concha grande perto da boca
Harry Styles cancela show em SP devido a problema de saúde | Foto: Divulgação Live Nation / Johnny Dufort

O show que o cantor Harry Styles faria nesta terça-feira (21), no Estádio do MorumBIS, em São Paulo, como parte da turnê “Together, Together”, foi cancelado. A notícia surpreendeu os fãs que aguardavam a apresentação, mas a produtora responsável pelo evento, a Live Nation Brasil, já divulgou todo o procedimento para solicitar o reembolso integral dos ingressos.

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Segundo comunicado oficial, o cancelamento foi motivado por um problema de saúde na turnê. Até o momento, não foram divulgados detalhes específicos sobre a natureza do problema. É importante destacar que a apresentação marcada para a próxima sexta-feira (24), no mesmo local, está mantida e não sofreu qualquer alteração.

Benefício para o show de sexta-feira

Como forma de compensação, a produtora informou que os portadores de ingressos para o show cancelado terão acesso a uma pré-venda exclusiva e com desconto para a apresentação de sexta-feira (24/07). As orientações para essa compra serão enviadas por e-mail pela Ticketmaster Brasil, e a disponibilidade de ingressos é limitada.

Como pedir o reembolso do ingresso

O procedimento para reaver o valor é centralizado na plataforma de vendas oficial do evento, a Ticketmaster. “Os ingressos para este show serão reembolsados pelo mesmo canal de compra”, informou a Live Nation.

A forma como o dinheiro será devolvido depende do método de pagamento utilizado:

  • Cartão de crédito: O estorno será processado automaticamente. O valor será creditado na fatura em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento e dos procedimentos da operadora.

  • Pix (compras há menos de 90 dias): O reembolso será feito de forma automática na mesma conta bancária utilizada para a compra.

  • Pix (compras há mais de 90 dias): A Ticketmaster enviará um e-mail com as orientações necessárias para receber o reembolso.

  • Compras em dinheiro (pontos de venda): É preciso retornar ao local da compra com o ingresso original para solicitar a devolução.

Como acompanhar seu reembolso

Para a maioria das compras online, o processo de reembolso será iniciado automaticamente. Caso precise verificar o status ou tenha recebido instruções específicas por e-mail, siga estes passos para localizar seu pedido:

  1. Acesse o site oficial da Ticketmaster e faça login em sua conta.

  2. Vá até a seção “Meus Pedidos” ou similar para encontrar a transação.

  3. Localize a compra referente ao show cancelado de Harry Styles.

  4. Verifique as informações e o status do reembolso conforme indicado na plataforma.