Nicole Paulino, uma mãe de três filhos moradora de Gaithersburg, Maryland, viveu um verdadeiro pesadelo burocrático após ser erroneamente declarada morta pela Administração da Previdência Social (SSA). O equívoco, causado por um erro de digitação, afetou drasticamente sua vida, gerando problemas financeiros, de saúde e emocionais.
A confusão começou em novembro de 2024, quando Paulino tentou renovar sua carteira de motorista na Administração de Veículos Motorizados de Maryland e recebeu uma mensagem informando que sua identificação havia sido negada porque os registros do governo a classificavam como “falecida”. Pouco tempo depois, ela recebeu uma carta do Internal Revenue Service (IRS) que a descrevia como “contribuinte falecida”.
“Fiquei um pouco assustada, não vou mentir”, disse Paulino em entrevista à NBC 4. “Estou surpresa porque estou aqui.”
A SSA explicou que o erro ocorreu quando uma funerária tentou relatar o falecimento de outra pessoa. Um funcionário digitou incorretamente o número do Seguro Social, atribuindo erroneamente a morte a Paulino. O erro só foi corrigido em 14 de janeiro de 2025, após quase dois meses de batalhas administrativas.